Términos, Condiciones y Políticas
Pagos para la Reservación
El depósito mínimo al momento de la reservación es del 50%. Una vez que la reservación se haya completado y confirmado, solo tiene 24 horas para cancelarla y obtener un reembolso completo. Después de 24 horas, su depósito se considera NO REEMBOLSABLE. Si cancela 2 días antes de la reserva, está sujeto a pagar el monto total. Si reserva 7 días o menos antes del día del servicio, su depósito NO ES REEMBOLSABLE. Para reservas del mismo día o un día antes: el pago debe realizarse en su totalidad al momento de la reserva y no es reembolsable.
Procedimiento de Encuentro en el Aeropuerto
Al llegar a HOU (aeropuerto Hobby P. William) o IAH (aeropuerto internacional Georges Bush), recibirá un mensaje de texto nuestro y deberá seguir nuestras instrucciones sobre cómo encontrar a su conductor. Si no ha recibido ningún mensaje de texto al aterrizar, llámenos de inmediato para informarnos de que ha llegado y podremos localizar a su conductor.
De tener retraso su vuelo, favor de notificarnos vía texto ya que estaríamos al pendiente de su aterrizaje.
PRIMERO, recoja su equipaje y luego diríjase a la salida correspondiente a la terminal de llegada para encontrarse con su conductor, estaremos estacionados previamente a su llegada, solo necesita hacernos saber que ya está en el aeropuerto.
Política de Vuelos Perdidos
Birnam Trust Rides & Deliveries no será responsable de demoras que provoquen la pérdida de vuelos como resultado de condiciones climáticas adversas, cierres de carreteras imprevistos, obras en la autopista, tráfico anormalmente pesado, tráfico medido por el Departamento de Transporte de Texas o cualquier otra condición fuera de nuestro control (incluidas también averías mecánicas y neumáticos pinchados). Contamos siempre con la ayuda de sistemas de monitoreo de tráfico para evitar las demoras antes mencionadas, pero es nuestro compromiso informarle.
Alentamos a los huéspedes a planificar en consecuencia y/o comprar un seguro de viaje para cubrir la posibilidad de perder vuelos y los gastos resultantes.
Uso de Tabaco
Está totalmente prohibido fumar en los vehículos. El cliente asume la total responsabilidad financiera por cualquier daño que él o cualquier miembro de su grupo cause a los vehículos.
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